En los últimos dos días, Amazon,Apple y Google han modificado sus políticas de privacidad, respondiendo así a una oleada de críticas provocada por los informes de que escuchan y trascriben grabaciones de audio registradas por sus asistentes virtuales sin consentimiento de los usuarios.
El primero de agosto los reguladores anunciaron que Google les informó de que había suspendido la transcripción de conversaciones durante al menos 3 meses.
El mismo día, Apple tomó la misma medida a nivel global y por un período indefinido en atención a las preocupaciones de una parte de sus usuarios. «Estamos comprometidos a ofrecer una gran experiencia Siri mientras protegemos la privacidad del usuario. Mientras llevamos a cabo una revisión exhaustiva, estamos suspendiendo la calificación de Siri a nivel mundial. Además, como parte de una futura actualización de ‘software’, los usuarios tendrán la posibilidad de elegir si participan en la calificación», cita Bloomberg un comunicado de la empresa.
Amazon permitió el 2 de agosto a los usuarios de Alexa eliminar las grabaciones de sus voces desde una base de datos accesible para los empleados y contratistas de la empresa. La opción pertinente estará disponible en el menú de configuración de la aplicación móvil de Alexa. Además, en la nueva versión de la programación se mostrará a los usuarios la advertencia de que las grabaciones del dispositivo pueden ser revisadas por humanos.